国医药零售业态发展的肯定趋势。而连锁企业运营中，医药零售连锁企业在经营上具有规模化、集约化和规范化的经营管理优势。物流、信息流和资金流是三个核心部分。物流是基础，物流在降低本钱、增加盈利、提高企业市场竞争力等方面具有非常重要的作用，物流系统运作效率的高低直接关系到连锁经营能否发挥其不同于社会单体药店的优势。
不计成本，如果连锁企业只追求物流系统的高科技和现代化。则最终导致物流利息大大高于利润，造成亏损；而如果一味追求低成本，一切物流设施和配备从简，则难以提高物流作业的效率，从而得不到更大的利润。因此，医药零售连锁经营中的物流必需是合理的才干保证可靠的利润来源，这是医药零售连锁企业致胜的关键（一般连锁的利润是由销售利润、资源增值利润和物流利润三大利润源组成）
金象大药房从最初的６家连锁药店发展成为普及全国１３个省、２０个城市的２１６家连锁店，１９９９至２００３年。全国医药连锁业排名第四。金象之所以能够拥有如此强大的扩张势头，与其先建合理的物流系统后发展连锁网络的战略是分不开的 。
当时配送中心的仓储面积为４０００平方米。２０００年金象被国家药品监督管理局确定为首批全国跨省连锁试点企业后，金象２０００年以前是批发与零售药店共同使用一个配送中心。确定企业的发展目标为３－５年内发展５００家连锁门店；５－１０年内发展为８００家连锁门店。
本着既不能过分超前，考虑到当时配送中心的状况和金象连锁未来发展的近远期目标。又不能设计一个即将落后的物流系统，采取分步实施的原则，金象建立了１．５万平方米配置较合理的物流中心和与８００家连锁门店物流配送相匹配的计算机信息系统。几年来金象连锁的实践已证明，连锁企业要发展，物流系统是基础，信息系统是保证，没有规模化和规范化的合理物流系统做后盾，连锁的扩张和发展是非常脆弱的也正因为有合理的物流系统的支持，金象才有今天的飞速发展。
建设既有效益又有效率的物流系统
包括配送中心和连锁门店的设置，医药零售连锁企业的物流管理主要是对医药商品流通的管理。商品在时间和空间变化过程的管理以及物流信息系统的管理。
使其趋于提高效率、保证效益的优化过程，合理化物流是对物流系统的设备配置和一切活动进行调整改进。最终目的使企业实现尽可能低的物流本钱（效益）获得尽可能高的物流服务水平（效率）从而确保企业利润最大化。
合理化的物流最终就是要寻找一个既能让终端客户满意的服务水平，如何解决好降低物流利息和提高服务水平的关系呢？金象 ” 认为。又能兼顾连锁企业利益的平衡点，使企业得到最佳的综合经济效益和有效率的系统，即 “ 物流系统的投入与产出之比 ” 物流系统的产出是物流服务，产出的多少可以用服务水平和能力高低来衡量与评价；物流系统的投入是为提高物流服务所消耗的活劳动与物化劳动的总和，体现为物流成本。因此，以最低的物流利息达到可接受的物流服务水平，或以可接受的物流利息达到最高的服务水平，这样的系统就是既有效益又有效率的合理化物流系统。
整合配送中心子系统使物流合理化
必需首先保证连锁企业整体的盈利性，配送中心作为连锁企业这个大系统中的一个子系统。这就要求配送中心将服务放在首位。金象连锁配送中心是企业自己的不盈利的合理化是以保证整个连锁系统的利润最大化为前提的这种合理化首先必需保证为整个连锁企业盈利提供所需的物流服务，如连锁门店订货的准确性、配送的高效性和信息交流的通畅性，从而实现整个连锁企业的规模效益。此基础上，对配送中心的物流子系统进行优化，使各环节之间相互协调，减少浪费，提高作业效率；引入适当的科技手段，选择合适的运输方式，使子系统的总成本最低。
